Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Studio-Angebote und Gutscheinbestellungen, die über die Website oder direkt im Studio glaze and glow in Kamp-Lintfort erfolgen. Das Angebot richtet sich auf das Bemalen von Keramik.

2. Gutscheine

2.1 Gutscheine können online oder vor Ort erworben werden und gelten für sämtliche Studioleistungen.

2.2 Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.

2.3 Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

2.4 Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht für den gewerblichen Weiterverkauf bestimmt.

3. Terminbuchungen & Stornierungen

3.1 Buchungen gelten als verbindlich.

3.2 Stornierungen oder Umbuchungen müssen schriftlich oder über das Buchungssystem erfolgen.

3.3 Bis 5 Tage vor dem Termin ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.

3.4 Bei Stornierungen innerhalb von 5 Tagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 20 € berechnet.

3.5 Bei verspäteter Ankunft kann die Buchungszeit nicht verlängert werden; ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.

4. Preise & Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

4.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.3 Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Barzahlung, Kartenzahlung oder Online-Zahlungsmethode.

5. Haftung

5.1 glaze and glow übernimmt keine Haftung für selbstverschuldete Schäden an Kleidung, persönlichen Gegenständen oder bemalter Keramik.

5.2 Für Schäden durch unsachgemäßen Umgang haftet die Kundin/der Kunde.

5.3 Das Studio haftet nur für Schäden, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten zurückzuführen sind.

6. Brennverfahren & Fertigstellung

6.1 Die Brennzeit beträgt in der Regel 7–10 Tage und variiert je nach Auslastung.

6.2 Für Risse, Glasurfehler oder Schäden im Brennofen wird keine Haftung übernommen, sofern kein grob fahrlässiges Verhalten des Studios vorliegt.

7. Datenschutz

Es gelten die Hinweise in der auf der Website bereitgestellten Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

8.3 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.